شروط الخدمة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام {SLB Style} بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو إجرائك عملية شراء من خلاله.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، بالإضافة إلى المعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضاً معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نُشير إلى أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد بعينه (بما في ذلك المعلومات المذكورة أدناه) بـ "المعلومات الشخصية". يرجى الاطلاع على القائمة أدناه لمعرفة المزيد حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع. الغرض من الجمع: تحميل الموقع بدقة على جهازك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين أدائه. مصدر الجمع: تُجمع تلقائياً عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، أو ملفات السجل، أو إشارات الويب، أو الوسوم، أو وحدات البكسل.

معلومات الطلب - أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها:

الاسم، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. الغرض من الجمع: تقديم المنتجات أو الخدمات لك تنفيذاً لعقدنا معك، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب عمليات الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص الطلبات للكشف عن أي مخاطر محتملة أو عمليات احتيال، وكذلك -وفقاً للتفضيلات التي شاركتها معنا- تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا. مصدر الجمع: تُجمع منك مباشرةً.

معلومات دعم العملاء - أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها:

الغرض من الجمع: تقديم دعم العملاء. مصدر الجمع: تُجمع منك مباشرةً. الكشف عن المعلومات لأغراض تجارية:

القاصرون

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت ولي أمر أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا عبر العنوان المذكور أدناه لطلب حذفها. 

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه.

الإعلانات القائمة على السلوك

كما ذُكر أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات موجهة أو مراسلات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:  نستخدم خدمة "تحليلات جوجل" (Google Analytics) لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية من خلال الرابط التالي: [https://policies.google.com/privacy?hl=en](https://policies.google.com/privacy?hl=en). كما يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة "تحليلات جوجل" من هنا: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).  نحن نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، وعمليات الشراء التي تقوم بها، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا في مجال الإعلانات. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات يتم ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو تقنيات مشابهة (والتي قد تمنح موافقتك عليها، بناءً على موقعك الجغرافي).  لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التوعوية الخاصة بـ "مبادرة الإعلانات الشبكية" (Network Advertising Initiative - NAI) عبر الرابط: [http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work](http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work). يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة من خلال: . تشمل الروابط الشائعة ما يلي: فيسبوك - [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)، جوجل - [https://www.google.com/settings/ads/anonymous](https://www.google.com/settings/ads/anonymous)، وبينج - [https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads](https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads). بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ "تحالف الإعلانات الرقمية" (Digital Advertising Alliance) عبر الرابط: [http://optout.aboutads.info/](http://optout.aboutads.info/).

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، ويشمل ذلك: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وشحن طلبك وتجهيزه، وإطلاعك على كل ما هو جديد بخصوص المنتجات والخدمات والعروض.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ضمن سجلاتنا، ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في طلب الحذف، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرارات المؤتمتة

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة التي تعتمد حصرياً على اتخاذ قرارات مؤتمتة (بما في ذلك التصنيف/التنميط)، وذلك عندما يكون لهذه القرارات أثر قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل جوهري بطريقة أخرى. نحن [نقوم/لا نقوم] باتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل يترتب عليها أثر قانوني أو تأثير جوهري آخر باستخدام بيانات العملاء. تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر من اتخاذ القرارات المؤتمتة ما يلي: وضع عناوين بروتوكول الإنترنت (IP addresses) المرتبطة بعمليات فاشلة متكررة في قائمة حظر مؤقتة (تستمر هذه القائمة لبضع ساعات)، ووضع بطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP مدرجة في قائمة الحظر ضمن قائمة حظر مؤقتة أخرى (تستمر هذه القائمة لبضعة أيام).

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن كمية صغيرة من البيانات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. نحن نستخدم أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وتلك المتعلقة بالأداء، والإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تعمل هذه الملفات على تحسين تجربة التصفح لديك من خلال تمكين الموقع الإلكتروني من تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنك لست مضطراً لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتنقل بين صفحاته. كما توفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع؛ على سبيل المثال، ما إذا كانت هذه زيارتهم الأولى أم أنهم من الزوار المتكررين. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

التواصل

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.